FAQ
Algunas preguntas habituales que pueden hacer los clientes al consultar sobre los productos solares de JSBESS.
Acerca de la empresa JSBESS
JSBESS es un fabricante profesional con sede en Guangzhou, especializado en sistemas de almacenamiento de energía solar y baterías de litio LiFePO4 para aplicaciones residenciales, comerciales e industriales.
Fabricamos baterías de litio, inversores solares híbridos, estaciones de energía portátiles, kits completos de almacenamiento de energía solar y otros accesorios relacionados con la energía solar.
JSBESS tiene su sede en Guangdong, China, y cuenta con modernas instalaciones de fabricación e investigación y desarrollo.
JSBESS es un fabricante profesional que ofrece servicios OEM, ODM y soluciones personalizadas de almacenamiento de energía solar.
Los productos de JSBESS cumplen con certificaciones internacionales como CE, IEC, UN38.3, MSDS y otras normas específicas de cada mercado.
JSBESS es un fabricante profesional que ofrece servicios OEM, ODM y soluciones personalizadas de almacenamiento de energía solar.
Exportamos a Europa, África, el Sudeste Asiático, Oriente Medio y América.
Sí. Ofrecemos servicios integrales de fabricación OEM, ODM y marcas propias.
Combinamos tecnología avanzada, un estricto control de calidad, precios competitivos y un servicio de asistencia global fiable.
Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro sitio web, correo electrónico, WhatsApp o nuestro formulario de consulta en línea.
Acerca de las soluciones de productos solares
Las baterías de litio LiFePO4 son la mejor opción gracias a su seguridad, larga vida útil y alta eficiencia.
Los sistemas aislados funcionan de forma independiente, los sistemas híbridos combinan energía solar con baterías y la red eléctrica, mientras que los sistemas conectados a la red dependen de la red eléctrica pública.
La capacidad de la batería depende de tu consumo diario de electricidad, el tiempo de autonomía necesario y el tamaño del sistema solar.
Nuestras baterías son compatibles con muchas marcas líderes de inversores, como Deye, Growatt, GoodWe, Victron, Solis y otras.
Sí. Pueden almacenar electricidad procedente de la red eléctrica pública, generadores u otras fuentes de carga.
Normalmente, entre 10 y 15 años o más de 8.000 ciclos de carga en condiciones normales de funcionamiento.
Sí. Nuestras baterías admiten la conexión en paralelo de entre 1 y 16 conjuntos de baterías para ampliar la capacidad de almacenamiento.
Nuestras soluciones son ideales para viviendas, oficinas, fábricas, explotaciones agrícolas, instalaciones de telecomunicaciones, hoteles, escuelas, tiendas y proyectos aislados de la red eléctrica.
Sí. Ofrecemos soluciones ESS C&I personalizadas según los requisitos de cada proyecto de nuestros clientes.
Acerca del soporte técnico y los servicios
Sí. Nuestros ingenieros ofrecen asesoramiento profesional preventa y recomendaciones sobre sistemas.
Sí. Ofrecemos diseños personalizados de sistemas de almacenamiento de energía solar según las necesidades energéticas.
La instalación debe ser realizada por técnicos cualificados siguiendo nuestra guía de instalación.
Sí. Cada producto incluye manuales completos y documentos técnicos.
Nuestras baterías de litio admiten CAN, RS485, RS232 y otros protocolos de comunicación habituales.
Sí. Las baterías son compatibles con muchos de los principales protocolos de comunicación de inversores.
Podemos supervisar el estado de la batería mediante aplicaciones compatibles en teléfonos móviles u ordenadores.
Los períodos de garantía varían según el producto y suelen oscilar entre 2 y 15 años.
Nuestro equipo de soporte técnico puede proporcionar orientación para la resolución de problemas y asistencia técnica.
Sí. Ofrecemos servicio posventa en línea y soporte técnico a nuestros clientes de todo el mundo.
Acerca de los pedidos, el envío y la entrega
Simplemente ponte en contacto con nuestro equipo e indícanos tus requisitos para recibir un presupuesto.
La cantidad mínima de pedido depende del tipo de producto. Normalmente, se puede realizar un pedido de tan solo una unidad. Ponte en contacto con nosotros para obtener más detalles.
Sí. Ofrecemos pedidos de muestras para la validación de productos.
Aceptamos T/T, L/C, efectivo, Alipay, WeChat Pay, XTransfer y otros métodos de pago acordados mutuamente.
Normalmente, el tiempo de producción para los pedidos personalizados es de 3 a 4 semanas. También disponemos de productos en stock para los pedidos habituales.
Los productos se pueden enviar a clientes de la mayoría de los países.
Todas las baterías se embalan de forma segura y se envían de acuerdo con las normativas internacionales de transporte, junto con los documentos UN38.3, MSDS y demás documentación necesaria.
Ofrecemos transporte marítimo, transporte ferroviario y servicios de mensajería urgente.
Proporcionamos facturas comerciales, listas de embalaje, certificados, documentos de envío y demás documentación requerida.
Te proporcionaremos la información de seguimiento y te mantendremos al día durante todo el proceso de envío.
